Aviso legal
Prestar apoio e responder aos seus pedidos e questões
Base jurídica
Temos um interesse legítimo em responder aos seus pedidos e questões para uma administração comercial contínua
Finalidade
Personalizar a sua visita aos nossos Sites e prestar-lhe assistência enquanto utiliza os Sites.
Para melhorar os Sites, ajudando-nos a compreender quem os utiliza
Base legal
Temos um interesse legítimo em gerir e administrar corretamente a nossa relação com o utilizador e em garantir que somos tão eficazes e eficientes quanto possível
Objetivo
Para prevenção e deteção de fraudes e para cumprir as leis, regulamentos ou códigos de conduta aplicáveis
Base legal
Para cumprir as nossas obrigações legais ou regulamentares
Finalidade
Para o contactar para o informar sobre produtos e serviços oferecidos por nós, bem como sobre outras promoções e concursos, que pensamos poderem interessar-lhe, a menos que nos informe que não deseja receber comunicações de marketing ou de estudos de mercado da nossa parte
Base legal
Se a legislação aplicável exigir que recebamos o seu consentimento antes de lhe enviarmos determinados tipos de comunicações de marketing, só lhe enviaremos esses tipos de comunicações depois de recebermos o seu consentimento.
Se pretender deixar de receber comunicações de marketing ou de estudos de mercado da nossa parte, pode anular a sua subscrição através da ligação na parte inferior do e-mail de marketing relevante ou contactar-nos utilizando os dados de contacto abaixo.
Temos um interesse legítimo em efetuar marketing direto
Para publicidade personalizada em sítios de terceiros, quer devido ao sítio Web que está a visualizar, quer com base nos seus interesses, que inferimos a partir das suas informações.
Base legal
Com o consentimento do utilizador, se exigido pela legislação aplicável.
Se já não pretender ver publicidade personalizada, pode alterar as suas preferências de cookies (ver secção: COOKIES / TECNOLOGIA DE RASTREIO / LOGFILES).
Quando o utilizador abre uma conta connosco e/ou compra bens online:
Objetivo
Fornecer bens ou serviços ao utilizador
Para gerir e manter as nossas relações com o utilizador e para um serviço de apoio ao cliente contínuo
Para fazer cumprir ou defender os nossos direitos, por nós próprios ou através de terceiros a quem delegamos essas responsabilidades
Base jurídica
Para gerir e executar o nosso contrato com o utilizador
Temos um interesse legítimo em gerir e administrar corretamente a nossa relação com o utilizador e em garantir que somos tão eficazes e eficientes quanto possível
Objetivo
Partilhar dados com a polícia, as autoridades policiais, as autoridades fiscais ou outras agências governamentais e de prevenção de fraudes quando tivermos uma obrigação legal, incluindo a análise de transacções, a comunicação de actividades suspeitas e o cumprimento de ordens de produção e judiciais
Para comunicar informações relacionadas com impostos às autoridades fiscais
Para investigar e resolver reclamações e gerir assuntos regulamentares, investigações e litígios
Monitorizar comunicações electrónicas para fins de investigação e prevenção de fraudes, deteção, prevenção e investigação de crimes
Para cumprir qualquer uma das nossas obrigações legais ou regulamentares aplicáveis. Por exemplo, se o utilizador for um cliente empresarial, precisamos de processar as suas informações para verificar a sua identidade e efetuar as verificações de diligência necessárias.
Base legal
Para cumprir as nossas obrigações legais ou regulamentares
Objetivo
O funcionamento e gestão quotidianos da empresa, incluindo para
monitorizar, manter e melhorar os processos, informações e dados, soluções e serviços de tecnologia e comunicações que utilizamos;
realizar contabilidade e relatórios gerais, financeiros e regulamentares;
compilar ou agregar dados pessoais em determinadas análises de dados ou relatórios;
monitorizar e registar chamadas para fins de qualidade, análise comercial, formação e outros fins relacionados, a fim de prosseguir os nossos interesses legítimos de melhorar a nossa prestação de serviços;
proteger os nossos direitos e interesses legais; ou
partilhar esses dados pessoais com terceiros que adquiram ou estejam interessados em adquirir a totalidade ou parte dos nossos activos ou acções, ou que nos sucedam no exercício da nossa atividade;
Base legal
Temos um interesse legítimo na gestão da nossa atividade, incluindo para fins legais, pessoais, administrativos e de gestão e para a prevenção e deteção de crimes, desde que os nossos interesses não sejam sobrepostos pelos seus interesses
para cumprir as nossas obrigações legais ou regulamentares